楊松是浙江人，擁有著南方人的精明頭腦。雖然文化水平不高，可是憑借自己的聰明頭腦一度在公司做到很高的位置楊松所在的公司主要是生產(chǎn)銷售保健品，雖然產(chǎn)品不錯(cuò)，可是知名度不高，公司的銷售業(yè)績(jī)一直平平。

有一次楊松被公司派到外地推廣公司的產(chǎn)品，非常糟糕的是飛機(jī)起飛不久就遇到氣流，幾經(jīng)周折最終迫降。驚魂未定的楊松在快要走出飛機(jī)機(jī)艙的一瞬間，突然想到這時(shí)候機(jī)艙外面肯定會(huì)有很多來接機(jī)的人，也許還會(huì)有一些記者。自己為什么不利用這次機(jī)會(huì)宣傳一下自己公司的產(chǎn)品呢？于是楊松完全忘記了自己此前的生死劫難，匆忙從行李包中找出了一張大紙，在上面寫了一行耀眼的大字：“我是xx公司的xx，非常感謝全體的飛機(jī)乘務(wù)人員，在他們的努力下，我和我們公司的保健品終于安然無恙地回到了可愛的故鄉(xiāng)。”

早就等在機(jī)艙外的媒體立即圍住了這個(gè)舉著如此牌子的人，還有很多媒體甚至在這之后對(duì)公司進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。就這樣，公司的知名度得到了很大的提高，產(chǎn)品的銷量也得到了很大的提升。

不僅如此，這件事也得到了公司老總的重視，楊松被提升為銷售總管，并且作為公司人人學(xué)習(xí)的榜樣：沒有任何借口，時(shí)刻想著如何將工作任務(wù)落實(shí)到最好。楊松始終把公司的銷售業(yè)績(jī)突破的想法放在心里，時(shí)刻都在想著如何去落實(shí)，他的提升我們無需驚訝，僅僅這一件事就足以證明他是一個(gè)對(duì)公司、對(duì)工作認(rèn)真盡職的員工，可以說他的成功是早晚的事。

“沒有任何借口，把落實(shí)放在行動(dòng)上”這樣的員工在我們的身邊同樣存在。上個(gè)月周四下班前，倉(cāng)庫(kù)管理員黃奕華滿帶笑容非常興奮地告訴我：800多張有問題ERP生產(chǎn)訂單流程全部處理完成。看著她發(fā)自內(nèi)心的笑容，我能感受到她的成就感，感受到她在工作中體現(xiàn)人生價(jià)值的快樂。

ERP上線對(duì)于公司來言，是一次較大的變革，上線之初出現(xiàn)一些問題，也是自然而然的事。系統(tǒng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都息息相關(guān)、環(huán)環(huán)相扣，有一些微小的差別，哪怕有時(shí)就是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)，實(shí)際業(yè)務(wù)也有可能卡在那里運(yùn)行不下去。比如生產(chǎn)訂單完工后，車間需要進(jìn)行報(bào)工，在報(bào)工的時(shí)候常常會(huì)出現(xiàn)“貨物移動(dòng)錯(cuò)誤”的提示，當(dāng)事人無法執(zhí)行報(bào)工流程。有的部門，有的員工在遇到諸如此類問題的時(shí)候，只是對(duì)上游需求部門進(jìn)行反饋：我按流程執(zhí)行了，但流程執(zhí)行不下去，不是我影響的。皮球看似踢走了，猴子跳到人家肩上了，但問題依然存在。倉(cāng)庫(kù)管理員黃奕華她是怎樣對(duì)待及處理這些問題的呢？首先，她積極主動(dòng)請(qǐng)教ERP顧問：為什么會(huì)出現(xiàn)“貨物移動(dòng)錯(cuò)誤”的提示？出現(xiàn)問題原因包含哪些方面？每一個(gè)方面的處理方法與措施是什么，與哪些部門、哪些人關(guān)聯(lián)？接近50歲的人，如一個(gè)好學(xué)的學(xué)生，執(zhí)著而認(rèn)真，不達(dá)目的不罷休。經(jīng)了解，屬于庫(kù)存問題的，她迅速組織倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)聯(lián)的人員配合解決；屬于BOM問題的，她組織研發(fā)、工藝、生產(chǎn)等部門從源頭到每一個(gè)關(guān)聯(lián)的模塊，一一修改。在她的牽頭處理下，卡在那里的業(yè)務(wù)重新啟動(dòng)，正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

工作中的落實(shí)是一個(gè)過程，一個(gè)讓懸掛在高空的目標(biāo)落地的過程，一個(gè)讓夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)的過程，而行動(dòng)就是這個(gè)過程中最關(guān)鍵的決定性力量。不管是楊松事例還是我們身邊的黃奕華師傅都詮釋了這個(gè)道理。借口、理由重來都不能讓人成功，唯有切實(shí)的行動(dòng)，為工作找到方法，為困難找到出路，把工作踏踏實(shí)實(shí)落到實(shí)處，才是一個(gè)盡職的員工所應(yīng)該做的。當(dāng)我們?cè)谟龅絾栴}或瓶頸的時(shí)請(qǐng)不要互相指責(zé)，少說問題與我無關(guān)的話，要積極主動(dòng)采取三次拉動(dòng)的方式，將問題一一突破，因?yàn)橄胍约旱娜松兴删?，最最關(guān)鍵的是徹底地付諸實(shí)踐，請(qǐng)記得做出來永遠(yuǎn)比只說出來離成功更近。